澳门沙金网址(js500-VIP)平台- Best App Store
19926540837

网站地图

华润“好事成双” || 澳门沙金人载誉前行

发布日期:2022-05-27

人间四月天,播放一首春日序曲。

澳门沙金网址js500咨询于这个美好的春夏荣获华润置地东莞、深圳‘双九里’荣誉奖项。

东莞华润公元九里项目【总体满意度贡献奖】

深圳华润公园九里项目【满意度贡献奖】

你们的满意,是我们不断前行的动力。东莞华润公元九里项目

东莞华润公元九里项目

深圳华润公园九里项目

深圳华润公园九里项目

满意度

关于客户满意度有一个广为流传的观点:客户满意度是客户对于企业所提供的服务体验与客户自己对于服务的期望值之间的差距,百度百科中也是这么解释的,这个观点也被大多数人所认同,我们可以用公式来表示:

客户满意度的定义和表达就决定了我们会把关注点放在客户的体验和客户预期值上,我们也很自然的去思考,如何提升客户的体验和控制客户的预期值,提升客户满意度。

客户体验及预期值是客户希望房企提供的产品或服务能满足其需要的水平,它是客户对于服务的基本需求和自己以往享受服务的经历再加上自己周围的对于某个房企服务的口碑所综合形成的。澳门沙金结合多年满意度攻坚经验,提炼出了以下三个标准做法。

一、满意度提升思路


二、客户维系标准动作


三、满意度提升动作

公区品质提升跟进

园林绿化更新

客户新媒体互动

总结

客户的满意程度不仅仅取决于人本身,也包括客户对企业的认可,对产品、对流程、对系统、对制度的外部预期。

做好满意度非一日之功,成果也非一日呈现。每次小的努力和尝试,都有可能引发意想不到的超额惊喜。



关于我们 联系我们 法律条款

Copyright © 2021 澳门沙金网址js500, All Rights Reserved 粤ICP备19054035号

项目咨询

您的姓名:
您的电话:
您的公司:
您的城市: